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澄城县院五项举措着力提升控申接访处访工作水平

2020-06-12  来源: 来源:中国传媒新闻网
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中国传媒新闻网讯(陈焕林) 针对国内外疫情防控形势的阶段性变化,进一步增强工作前瞻性、针对性,及时研究疫情防控和维护安全稳定中的苗头性、倾向性问题,深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作,澄城县院控申部门以深化“群众信访件件有回复”,压实首办责任,实现案结事了为契机,通过改进接访工作作风、加强联动对接机制、规范执法办案工作,依法公正对待来访群众的诉求,着力提升新形势下控申接访处访工作水平。
    一是接访工作宜快不宜迟。全面落实高检院张军检察长对控申部门“七日内程序性回复、三个月内实体性答复制度”要求,建立对信访案件承办部门办理情况通报制度,每月定期清理受理信访案结办理情况,并实行月通报,书面督促催办,使实体性答复落到实处。
    二是改进接访工作作风。在接访工作中规定,第一接待人必须切实负好责任,认真听取和记录群众反映的问题,了解上访原因,及时登记和造册建档,并向群众告知处理意见和处理时限,定期答复上访群众,对那些确实不属于检察机关管辖的问题,耐心细致地向群众讲明原因,同时为群众指明申诉控告途径及正确合理的处理方法,不能对群众反映的问题不闻不问,一推了之。   
    三是加强与各部门配合协作机制。结合办案,理顺工作关系,规范和加强与刑事检察部门之间的配合衔接,对刑事申诉职能划转后部分刑事申诉案件的移送、办理、答复做好配合衔接;坚持受理、办理相分离的原则,加强与民事、行政、公益诉讼检察部门之间的配合衔接,进一步完善群众控告申诉举报的审查分流、受理、办理机制,建立与其他业务部门的信息交流汇总分析机制,推进检察环节预防和化解社会矛盾机制建设。
    四是坚持定期排查分析报告制度。控申部门定期进行矛盾纠纷排查,加强重要节日、重要会议、重大活动期间的矛盾纠纷进行重点排查,对重点区域、重点单位、重点对象进行专项排查,对有可能产生集体访的苗头隐患或正在演化为集体访的矛盾纠纷,积极采取有效措施及时化解。
    五是坚持严格问责和绩效考评机制。该院党组规定凡在办案中因接访处理不当,引发赴省进京访和不良网络舆情的对当年的评优选先实行一票否决,造成其它严重后果的,严格按照办案纪律问责。(贺田孝)

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